Day127 - satisfaction, customer satisfaction, job satisfaction, personal satisfaction, sense of satisfaction, measure satisfaction, guaranteed satisfaction, seek satisfaction, satisfaction score, employee satisfaction, consumer satisfaction

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AI Audio Overview

 

'satisfaction'은 기본적으로 "만족", "충족"이라는 뜻으로 쓰이며, 요구, 욕구, 또는 기대가 충족되었을 때 느끼는 기쁘거나 충족된 감정 상태를 의미합니다. 심리, 경영, 경제, 사회복지 관련 지문에서 핵심 단어로 등장합니다.

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1. customer satisfaction (고객 만족)

• 해석: 상품이나 서비스가 고객의 기대치를 얼마나 잘 충족시켰는지에 대한 평가와 감정 상태. (경영, 마케팅 지문에서 가장 중요)
• 예문: Maximizing customer satisfaction is the primary goal for companies focused on long-term growth. (고객 만족을 극대화하는 것은 장기 성장에 초점을 맞춘 기업의 주요 목표이다.)
• 예문: The survey indicated a high level of customer satisfaction with the new mobile app interface. (그 설문조사는 새 모바일 앱 인터페이스에 대한 높은 수준의 고객 만족을 나타냈다.)

2. job satisfaction (직무 만족)

• 해석: 자신의 직업이나 직무에 대해 느끼는 전반적인 만족감, 긍정적인 태도, 또는 행복감. (경영, 심리 지문에서 중요)
• 예문: Flexible working hours and fair compensation are key drivers of job satisfaction. (유연한 근무 시간과 공정한 보상은 직무 만족의 핵심 동인이다.)

3. personal satisfaction (개인적인 만족)

• 해석: 사회적 기준이나 외부 보상이 아닌, 개인의 내적인 욕구나 목표가 충족되었을 때 느끼는 만족감.
• 예문: She continued volunteering purely for the personal satisfaction she gained from helping others. (그녀는 타인을 돕는 것에서 얻는 개인적인 만족 때문에 순전히 자원봉사를 계속했다.)

4. sense of satisfaction (만족감/성취감)

• 해석: 특정 목표나 과제를 완료하거나 성공했을 때 내적으로 느끼는 긍정적인 감정.
• 예문: Completing the marathon gave him an immense sense of satisfaction. (마라톤을 완주한 것은 그에게 엄청난 만족감을 주었다.)

5. measure satisfaction (만족도를 측정하다)

• 해석: 설문조사, 피드백, 또는 정량적 지표를 사용하여 고객이나 직원의 만족 수준을 평가하는 행위. (통계, 경영 지문에서 중요)
• 예문: Businesses use the Net Promoter Score (NPS) to measure customer satisfaction effectively. (기업들은 고객 만족도를 효과적으로 측정하기 위해 NPS(순추천 지수)를 사용한다.)

6. guaranteed satisfaction (만족 보장)

• 해석: 고객이 제품이나 서비스에 만족하지 못할 경우 환불이나 교환을 약속하는 제도. (마케팅, 소비자 보호 지문에서 중요)
• 예문: The company offered guaranteed satisfaction to reduce the perceived risk of purchasing the product. (그 회사는 제품 구매의 인지된 위험을 줄이기 위해 만족 보장을 제공했다.)

7. seek satisfaction (만족을 추구하다)

• 해석: 욕구나 결핍을 해소하기 위해 능동적으로 노력하거나 행동하는 행위.
• 예문: Human motivation theory suggests that individuals constantly seek satisfaction of their needs. (인간 동기 이론은 개인이 끊임없이 자신의 욕구에 대한 만족을 추구한다고 제안한다.)

8. satisfaction score (만족 점수/만족도 점수)

• 해석: 설문 등을 통해 얻어진 만족 수준을 수치화한 점수.
• 예문: A low satisfaction score in the service department indicated a need for immediate process changes. (서비스 부서의 낮은 만족도 점수는 즉각적인 프로세스 변경이 필요함을 나타냈다.)

9. employee satisfaction (직원 만족)

• 해석: 직원이 자신의 근무 환경, 보상, 동료 관계 등에 대해 느끼는 만족 수준.
• 예문: High employee satisfaction leads directly to lower turnover and higher productivity. (높은 직원 만족은 이직률 감소와 생산성 증가로 직접 이어진다.)

10. consumer satisfaction (소비자 만족)

• 해석: 소비자가 시장 재화나 서비스를 이용하며 느끼는 만족 수준. (customer satisfaction과 유사)
• 예문: Consumer satisfaction surveys are crucial for tracking brand perception in a competitive industry. (소비자 만족 설문조사는 경쟁 산업에서 브랜드 인식을 추적하는 데 중요하다.)

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대한민국 입시 주요 POINT

'satisfaction'은 동기 부여, 경제적 합리성, 마케팅 전략, 그리고 삶의 가치를 다루는 심리, 경영, 사회 지문에서 가장 핵심적인 개념입니다. 기대치와 결과의 괴리가 주요 논점입니다.

1. 동기 부여의 내적/외적 요인 (Job/Personal Satisfaction)

• job satisfaction은 외재적 보상(extrinsic rewards) (급여, 승진)뿐만 아니라 내재적 보상(intrinsic rewards) (자율성, 의미, 도전)에 의해 결정된다는 심리학적 논의의 중심입니다. personal satisfaction은 금전적 이익을 초월하는 자아실현의 가치를 강조합니다.

2. 시장에서의 신뢰 구축 (Customer Satisfaction / Guaranteed Satisfaction)

• customer satisfaction은 **고객 충성도(loyalty)**와 장기적인 수익성을 결정하는 핵심 지표입니다. guaranteed satisfaction은 제품 품질에 대한 기업의 자신감을 표현하고, 소비자와의 신뢰를 제도적으로 구축하는 마케팅 전략입니다.

3. 정량적 측정과 목표 (Measure Satisfaction / Satisfaction Score)

• measure satisfaction 관련 논의는 **추상적인 감정(만족)**을 객관적인 수치로 변환하여 경영 목표로 삼는 정량화의 중요성을 강조합니다. 만족도 점수의 분석은 문제점을 식별하고 개선 전략을 수립하는 데 필수적입니다.

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satisfaction [ˌsætɪsˈfækʃn]  기대에 부응해 기쁜 감정

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핵심 뜻

기대, 필요, 욕구 등이 충족된 상태에서 느끼는 만족감; 또는 빚, 요구 등을 이행하는 행위.

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단어별 뉘앙스, 의미 연결 흐름 (표)

단어 구성 요소 의미 연결 흐름 뉘앙스 요약

satis (라틴어)	'충분히', '가득'	충분한 정도나 수준에 도달함.	충족 (Sufficiency)
facere (라틴어)	'하다', '만들다'	어떤 요구를 충분하게 만드는 행위.	이행 (Fulfillment)
-tion (접미사)	명사형 접미사	'행위' 또는 '상태'	충분하게 만들어진 상태
종합 뉘앙스	욕구나 기대가 완전히 채워져 더 이상 바랄 것이 없는 평온하고 흡족한 감정 또는 의무를 이행하는 행위.	'요구 충족 상태'

단어 어원적 의미 핵심 뉘앙스 현대적 의미 연결 흐름

라틴어 satisfactiō (충분하게 만듦)

"요구를 완전히 채움"

흡족한 감정 (만족감) → 요구/의무의 이행 → 보상/대가

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품사별 의미와 쉬운 예문 (표)

품사 의미 상세 설명 쉬운 예문

명사 (N.)	만족(감), 흡족	욕구가 완전히 충족되었을 때 느끼는 기분.	Customer satisfaction is our main goal. (고객 만족이 우리의 주된 목표이다.)
명사 (N.)	충족, 이행	의무, 빚, 요구 등을 완수하는 행위.	Full satisfaction of the debt is required immediately. (그 빚의 완전한 이행이 즉시 요구된다.)
명사 (N.)	보상, 대가	손해나 불만에 대한 보상금.	He demanded financial satisfaction for the injury. (그는 부상에 대한 금전적 보상을 요구했다.)

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활용 예문 (리스트)

1. She derived great satisfaction from completing the difficult project. (그녀는 그 어려운 프로젝트를 완료한 것에서 큰 만족감을 얻었다.)
2. Your guaranteed satisfaction is important to our business. (당신의 보장된 만족은 우리 사업에 중요하다.)
3. The board demanded clear satisfaction of the safety requirements. (이사회는 안전 요건의 명확한 이행을 요구했다.)
4. There is deep personal satisfaction in helping others. (다른 사람들을 돕는 것에는 깊은 개인적인 만족감이 있다.)
5. We sent a survey to measure employee satisfaction levels. (우리는 직원 만족도 수준을 측정하기 위해 설문조사를 보냈다.)

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전체 뉘앙스 설명

satisfaction은 **'충분히(satis) 만들다(facere)'**는 어원에서 알 수 있듯이, 외부 또는 내적인 기대나 요구가 완전히 충족되어 부족함이 없는 상태에서 느끼는 평온하고 흡족한 감정을 의미합니다. 이는 심리적인 **'만족감'**을 뜻하는 동시에, 계약이나 법적 의무를 **'완전히 이행하는 행위'**라는 공식적인 의미도 가집니다. 핵심은 **'요구의 완벽한 충족'**입니다.

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마지막 핵심 정리

satisfaction은 '기대나 욕구 충족에 의한 만족감' 또는 **'의무 이행'**을 의미합니다.

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파생어 (발음 포함) (리스트)

• satisfy [ˈsætɪsfaɪ] (동사): 만족시키다, 충족시키다, 이행하다
• satisfactory [ˌsætɪsˈfæktəri] (형용사): 만족스러운, 충분한
• dissatisfaction [ˌdɪsˌsætɪsˈfækʃn] (명사): 불만족, 불만

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유의어 비교 (표)

단어 품사 뉘앙스 차이 및 사용 맥락

Satisfaction	명사	욕구가 완전히 채워져 부족함이 없는 흡족한 감정이나 이행 상태. (충분한 충족 강조)
Contentment	명사	현재 상태에 감사하며 평화롭고 고요한 감정. (평화롭고 고요한 상태 강조)
Fulfillment	명사	잠재력, 약속, 의무 등이 완성되거나 실현된 상태. (완수, 실현 강조)
Gratification	명사	단기적이거나 감각적인 욕구가 채워졌을 때의 즐거움이나 쾌감. (즉각적 즐거움 강조)

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유의어 예문 (해석 포함) (리스트)

1. Contentment: She felt a deep sense of contentment with her simple life. (그녀는 자신의 소박한 삶에 깊은 **만족(평온함)**을 느꼈다.)
2. Fulfillment: Achieving her childhood dream brought her immense fulfillment. (어릴 적 꿈을 달성한 것은 그녀에게 엄청난 성취감/만족을 가져다주었다.)
3. Gratification: He sought instant gratification through impulsive purchases. (그는 충동적인 구매를 통해 즉각적인 **만족(쾌감)**을 추구했다.)

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결론 정리

satisfaction은 **'충분하게 만들다'**는 어원 그대로, 개인의 욕구 충족을 통한 흡족한 감정이나 공식적인 의무의 완벽한 이행을 나타내는 데 사용되는 핵심 단어입니다.

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satisfaction [ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 만족, 만족감, 충족

 

'필요'(need), '요구'(demand), 또는 '기대'(expectation)가 '충족'(fulfill)되거나 '달성'(achieve)되었을 때 '느끼는'(feel) '즐겁고'(pleasant) '긍정적인'(positive) '감정'(emotion) 상태를 의미합니다. 단순히 '중립적'(neutral)인 '상태'를 넘어, '욕구'(desire)가 '완전하게'(completely) '채워짐'을 강조하는 '내면적'(internal)인 '평가'(assessment)입니다.

 

1. The manager said customer satisfaction is the primary performance indicator for the company. (관리자는 고객 만족이 회사의 주요 성과 지표라고 말했다.)
2. I found deep satisfaction in helping the at-risk population. (나는 위험에 처한 집단을 돕는 것에서 깊은 만족을 찾았다.)
3. The professor said achieving academic success brings a high level of personal satisfaction. (교수님은 학업 성공은 높은 수준의 개인적인 만족을 가져다준다고 말했다.)
4. The judge ruled that the damage compensation must provide full satisfaction to the victim. (판사는 손해 배상금은 피해자에게 완전한 만족을 제공해야 한다고 판결했다.)

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customer satisfaction [ˈkʌstəmər ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 고객 만족도

 

'소비자'(consumer)나 '고객'(customer)이 '상품'(product)이나 '서비스'(service)를 '구매'(purchase)하고 '사용'(use)한 '경험'(experience)이 '자신들의'(own) '기대'(expectation)를 '얼마나'(how well) '충족'(fulfill)시켰는지에 대한 '정서적'(emotional) '평가'(assessment)를 의미합니다. '회사'(company)의 '재정적'(financial) '성공'(success)을 '결정'(determine)하는 '핵심'(core) '지표'(indicator)입니다.

 

1. The manager said improving customer satisfaction is the main purpose of the new policy. (관리자는 고객 만족도 개선이 새로운 정책의 주된 목적이라고 말했다.)
2. The company conducts a regular survey to measure customer satisfaction. (회사는 고객 만족도를 측정하기 위해 정기적인 조사를 실시한다.)
3. The judge ruled that poor product quality violated the terms of customer satisfaction. (판사는 저품질 제품 품질이 고객 만족도 조건을 침해했다고 판결했다.)
4. The professor's study analyzed the positive correlation between employee attitude and customer satisfaction. (교수님의 연구는 직원 태도와 고객 만족도 사이의 양의 상관관계를 분석했다.)

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job satisfaction [dʒɑːb ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 직무 만족도, 일에 대한 만족감

 

'직원'(employee)이 '자신의'(one's) '직무'(job), '업무'(work) '환경'(environment), '동료'(colleagues), '급여'(salary), 또는 '직위'(position)에 '대해', '느끼는'(feel) '긍정적'(positive)이거나 '즐거운'(pleasant) '감정'(emotion)을 의미합니다. '직원'(employee) '유지'(retention)와 '직무'(job) '성과'(performance)에 '결정적'(critical)인 '영향'(impact)을 미칩니다.

 

1. The manager said high job satisfaction is key to reducing employee turnover. (관리자는 높은 직무 만족도가 직원 이직률을 줄이는 비결이라고 말했다.)
2. The professor's study covered the relationship between work-life balance and job satisfaction. (교수님의 연구는 일과 삶의 균형과 직무 만족도 사이의 관계를 다루었다.)
3. The company tries to increase job satisfaction by providing retirement benefits. (회사는 퇴직 수당을 제공함으로써 직무 만족도를 늘리려고 노력한다.)
4. The judge said having a sense of purpose is more important than extrinsic reward for job satisfaction. (판사는 직무 만족도에 있어서 외재적 보상보다 목적의식을 갖는 것이 더 중요하다고 말했다.)

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personal satisfaction [ˈpɜːrsənl ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 개인적인 만족, 자기 만족

 

'외부적'(external)인 '인정'(recognition)이나 '보상'(reward)과 '관계없이', '개인'(individual)이 '자신의'(one's) '행동'(action), '업적'(achievement), 또는 '삶'(life)의 '결정'(decision)에 대해 '내면적'(internal)으로 '경험'(experience)하는 '충족감'(fulfillment)을 의미합니다. 'intrinsic reward'와 유사하며, '자아'(self) '실현'의 '영역'(area)을 강조합니다.

 

1. She said the greatest reward she gets from her work is personal satisfaction. (그녀는 자신이 일에서 얻는 가장 큰 보상은 개인적인 만족이라고 말했다.)
2. The manager said we must encourage employees to find personal satisfaction in their assigned role. (관리자는 우리가 직원들이 자신들의 할당된 역할에서 개인적인 만족을 찾도록 장려해야 한다고 말했다.)
3. The judge said the pursuit of personal satisfaction must not violate the rights of others. (판사는 개인적인 만족의 추구는 다른 사람들의 권리를 침해해서는 안 된다고 말했다.)
4. I gained a sense of purpose and personal satisfaction by helping my neighbor. (나는 나의 이웃을 도움으로써 목적의식과 개인적인 만족을 얻었다.)

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sense of satisfaction [sens əv ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 만족감, 충족감

 

'목표'(goal) '달성'(achievement), '난관'(difficulty) '극복'(overcome), 또는 '임무'(task) '완수'(completion) '후'(after)에 '경험'(experience)하는 '긍정적인'(positive) '감정'(emotion)이나 '내면적'(internal)인 '충족'(satisfaction) '느낌'(sense)을 의미합니다. '보람'(rewarding experience)이나 '자부심'(pride)과 '관련'(related)됩니다.

 

1. The engineer felt a deep sense of satisfaction after the full recovery of the system. (엔지니어는 시스템의 완전한 복구 후 깊은 만족감을 느꼈다.)
2. The manager said seeing the team win against all odds gave him a great sense of satisfaction. (관리자는 팀이 모든 역경을 딛고 이기는 것을 보는 것이 자신에게 큰 만족감을 주었다고 말했다.)
3. The professor said helping students succeed provides a strong sense of reward and satisfaction. (교수님은 학생들이 성공하도록 돕는 것은 강한 보상감과 만족감을 제공한다고 말했다.)
4. The judge said the defendant's apology gave the victim a small sense of satisfaction. (판사는 피고의 사과가 피해자에게 작은 만족감을 주었다고 말했다.)

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satisfaction, customer satisfaction, job satisfaction, personal satisfaction, sense of satisfaction

(명사) 만족, 만족감 , (숙어) 고객 만족, 직무 만족, 개인적 만족, 만족감

 

'satisfaction'은 '기대나 요구가 충족되었을 때 느끼는' '즐겁거나 만족스러운 감정'을 의미하는 가장 기본적인 단어입니다. 'customer satisfaction'과 'consumer satisfaction'은 '제품이나 서비스에 대한' '소비자의 만족도'를 의미합니다. 'job satisfaction'은 '직무 자체나 환경에 대한' '개인의 만족도'를, 'personal satisfaction'은 '자기 자신의 성취나 삶에 대한' '개인적인 만족'을 의미합니다. 'sense of satisfaction'은 '만족이라는' '주관적인 감정'을 나타냅니다.

 

1. High customer satisfaction is our primary goal. (고객 만족은 우리의 주된 목표이다.)
2. Her job satisfaction increased after her promotion. (그녀의 직무 만족도가 승진 후 증가했다.)
3. Finishing the project gave him a deep sense of satisfaction. (프로젝트를 마치는 것은 그에게 깊은 만족감을 주었다.)
4. True happiness comes from inner personal satisfaction. (진정한 행복은 내면의 개인적 만족에서 온다.)
5. We measure consumer satisfaction using yearly surveys. (우리는 연례 설문조사를 사용하여 소비자 만족을 측정한다.)
6. A higher salary doesn't always guarantee higher job satisfaction. (더 높은 급여가 항상 더 높은 직무 만족을 보장하지는 않는다.)
7. The company's reputation is built on high customer satisfaction. (그 회사의 명성은 높은 고객 만족에 기반한다.)
8. She felt a sense of satisfaction after helping the elderly woman. (그녀는 나이 든 여성을 돕고 만족감을 느꼈다.)

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핵심 뜻

만족, 만족감. 기대나 요구가 충족된 상태에서 느끼는 즐거운 감정.

satisfaction	만족, 만족감	명사로, '충족' '의' '결과'.	'필요' '나' '기대' '가' '완수' '되었을' '때' '느끼는' '긍정적' '인' '감정' '임을' '나타내는' '기본' '개념'.
customer/job/personal/consumer	고객/직무/개인적/소비자	명사로, '주체' '와' '대상'.	'만족' '의' '주체' '가' '고객,' '직원,' '개인' '중' '누구' '인지' '(', 'customer/job/personal' ') '대상' '이' '상품' '인지' '(', 'consumer' ')' '를' '명시함'.
sense of satisfaction	만족감	숙어구로, '주관적' '경험'.	'만족' '이라는' '감정' '을' '내면' '적' '으로' '경험' '하는' '것을' '나타냄'.

 

비슷한 어휘 깔끔하게 표로 정리하고 밑에 예문,해석 하나씩 나열하기

fulfillment	성취감, 충족
contentment	만족, 평온함
job morale	직장 사기 (job satisfaction 유사)

 

fulfillment

예문: She found fulfillment in her volunteer work.

해석: 그녀는 자원봉사에서 성취감을 찾았다.

 

contentment

예문: His simple life is full of contentment.

해석: 그의 소박한 삶은 만족으로 가득하다.

 

job morale

예문: The manager's goal is to boost job morale.

해석: 매니저의 목표는 직장 사기를 높이는 것이다.

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satisfaction [ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 만족, 만족감, 충족

 

'필요'(need), '요구'(demand), 또는 '기대'(expectation)가 '충족'(fulfill)되거나 '달성'(achieve)되었을 때 '느끼는'(feel) '즐겁고'(pleasant) '긍정적인'(positive) '감정'(emotion) 상태를 의미합니다. 단순히 '기분'이 '좋은'(good mood) 것을 넘어, '욕구'(desire)가 '완전하게'(completely) '채워짐'을 강조하는 '내면적'(internal)인 '평가'(assessment)입니다.

 

1. The manager said customer satisfaction is the primary performance indicator for the company. (관리자는 고객 만족이 회사의 주요 성과 지표라고 말했다.)
2. I found deep satisfaction in helping the at-risk population. (나는 위험에 처한 집단을 돕는 것에서 깊은 만족을 찾았다.)
3. The professor said achieving academic success brings a high level of personal satisfaction. (교수님은 학업 성공은 높은 수준의 개인적인 만족을 가져다준다)
4. The judge ruled that the damage compensation must provide full satisfaction to the victim. (판사는 손해 배상금은 피해자에게 완전한 만족을 제공해야 한다고 판결했다.)

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measure satisfaction [ˈmeʒər ˌsætɪsˈfækʃən]

(숙어) 만족도를 측정하다

 

'고객'(customer), '직원'(employee), 또는 '사용자'(user)가 '특정'(specific) '상품'(product), '서비스'(service), 또는 '경험'(experience)에 대해 '느끼는'(feel) '만족'(satisfaction)의 '정도'(degree)를 '설문'(survey), '점수'(score), 또는 '피드백'(feedback)을 '통해' '정량적'(quantitative)으로 '평가'(evaluate)하는 '활동'(activity)을 의미합니다. '성과'(performance) '지표'(indicator)를 '획득'(acquire)하는 데 초점이 맞춰집니다.

 

1. The manager said we must regularly measure satisfaction to ensure quality improvement. (관리자는 우리가 품질 개선을 보장하기 위해 정기적으로 만족도를 측정해야 한다고 말했다.)
2. The company conducts an annual survey to measure customer satisfaction. (회사는 고객 만족도를 측정하기 위해 연간 조사를 실시한다.)
3. The professor's study covered the methodology used to measure job satisfaction. (교수님의 연구는 직무 만족도를 측정하는 데 사용되는 방법론을 다루었다.)
4. The engineer will measure satisfaction after implementing the new system. (엔지니어는 새로운 시스템을 시행한 후 만족도를 측정할 것이다.)

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guaranteed satisfaction [ˌɡærənˈtiːd ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 만족 보장, 만족도 보증

 

'회사'(company)나 '판매자'(seller)가 '상품'(product)이나 '서비스'(service)에 대해 '고객'(customer)이 '완전히'(completely) '만족'(satisfaction)할 '것'임을 '공식적으로'(officially) '약속'(promise)하고 '보증'(guarantee)하는 것을 의미합니다. '약속'을 '이행'(fulfill)하지 못할 경우 '환불'(refund)이나 '교환'(exchange)을 '제공'(provide)하는 '정책'(policy)을 강조합니다.

 

1. The store policy offers guaranteed satisfaction or your money back. (그 가게의 정책은 만족을 보장하거나 환불을 제공한다.)
2. The manager said we must uphold our promise of guaranteed satisfaction. (관리자는 우리가 만족 보장이라는 우리의 약속을 옹호해야 한다고 말했다.)
3. The judge said a breach of the guaranteed satisfaction is a consumer protection issue. (판사는 만족 보장의 위반은 소비자 보호 문제라고 말했다.)
4. The company hopes to win customer trust by offering guaranteed satisfaction. (회사는 만족 보장을 제공함으로써 고객 신뢰를 얻기를 희망한다.)

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seek satisfaction [siːk ˌsætɪsˈfækʃən]

(숙어) 만족을 추구하다, 충족을 구하다

 

'개인'(individual)이 '자신의'(one's) '내면적'(internal) '욕구'(desire), '정서적'(emotional) '필요'(need), 또는 '복수'(revenge)와 같은 '감정적'(emotional) '해소'를 '목표'(goal)로 '노력'(effort)하거나 '행위'(action)를 '추구'(pursuit)하는 것을 의미합니다. '행복'(happiness)이나 '정의'(justice)를 '갈망'(yearn)하는 '내면적'(internal)인 '동기'(motive)를 강조합니다.

 

1. The professor said students should seek satisfaction from learning, not just from grades. (교수님은 학생들은 단지 성적에서가 아닌, 학습에서 만족을 추구해야 한다고 말했다.)
2. The manager said we must seek satisfaction in the process of innovation. (관리자는 우리가 혁신의 과정에서 만족을 추구해야 한다고 말했다.)
3. The judge said the victim's lawsuit was an attempt to seek satisfaction for the emotional pain. (판사는 피해자의 소송은 정서적인 고통에 대한 만족을 추구하려는 시도였다고 말했다.)
4. I believe that a true leader does not seek satisfaction in controlling others. (나는 진정한 리더는 다른 사람들을 통제하는 것에서 만족을 추구하지 않는다고 믿는다.)

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satisfaction score [ˌsætɪsˈfækʃən skɔːr]

(명사) 만족 점수, 만족도 지표

 

'고객'(customer)이나 '직원'(employee)의 '만족도'(satisfaction)를 '측정'(measure)하기 위해 '설문'(survey)이나 '피드백'(feedback)을 '통해' '산출'(calculate)된 '수치'(figure)나 '점수'(score)를 의미합니다. '성과'(performance) '지표'(indicator)로서 '개선'(improvement) '영역'(area)을 '식별'(identify)하는 데 사용됩니다.

 

1. The manager said the team is responsible for increasing the customer satisfaction score. (관리자는 팀은 고객 만족 점수를 늘릴 책임이 있다고 말했다.)
2. The company benchmarks its performance against the industry average satisfaction score. (회사는 업계 평균 만족 점수에 대비하여 자신의 성과를 측정한다.)
3. The professor's study analyzed the correlation between service quality and the satisfaction score. (교수님의 연구는 서비스 품질과 만족 점수 사이의 상관관계를 분석했다.)
4. The judge said the defendant's behavioral change was reflected in his probationary satisfaction score. (판사는 피고의 행동 변화가 자신의 보호 관찰 만족 점수에 반영되었다고 말했다.)

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employee satisfaction [ɪmˈplɔɪiː ˌsætɪsˈfækʃən]

(명사) 직원 만족도

 

'직원'(employee)이 '자신의'(one's) '업무'(work), '회사'(company) '문화'(culture), '급여'(salary), '동료'(colleagues), 또는 '상사'(superior)와의 '관계'(relationship)에 '대해', '느끼는'(feel) '전반적인'(overall) '만족'(satisfaction) '수준'(level)을 의미합니다. '직무'(job) '성과'(performance)와 '이직률'(turnover rate)에 '직접적인'(direct) '영향'(impact)을 미칩니다.

 

1. The manager said improving employee satisfaction is a prerequisite requirement for growth. (관리자는 직원 만족도 개선이 성장을 위한 필수 전제 조건이라고 말했다.)
2. The company measures employee satisfaction to identify problems in the organizational culture. (회사는 조직 문화의 문제들을 식별하기 위해 직원 만족도를 측정한다.)
3. The professor's study analyzed the impact of flexible options on employee satisfaction. (교수님의 연구는 유연한 선택권이 직원 만족도에 미치는 영향을 분석했다.)
4. The judge said a low employee satisfaction score is a sign of poor people management. (판사는 낮은 직원 만족도 점수는 형편없는 인력 관리의 징후라고 말했다.)

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measure satisfaction, guaranteed satisfaction, seek satisfaction, satisfaction score, employee satisfaction

(숙어) 만족도를 측정하다, 만족 보장, 만족을 추구하다, 만족도 점수, 직원 만족

 

이 표현들은 만족의 '관리', '보장', '목표', '측정'에 초점을 맞춥니다. 'measure satisfaction'은 '설문조사나 데이터 분석을 통해' '만족도를 정량화하는' 행위를 의미합니다. 'guaranteed satisfaction'은 '제품이나 서비스가' '만족을 반드시 제공하겠다는' '판매자의 약속'을 의미합니다. 'seek satisfaction'은 '만족을 얻기 위해' '능동적으로 노력하는' 행위를 나타냅니다. 'satisfaction score'는 '만족도를' '수치로 나타낸 점수'를, 'employee satisfaction'은 '직장 내의' '직원 만족도'를 의미합니다.

 

1. We regularly measure customer satisfaction through feedback forms. (우리는 피드백 양식을 통해 정기적으로 고객 만족도를 측정한다.)
2. The product comes with a guaranteed satisfaction policy. (그 제품은 만족 보장 정책과 함께 제공된다.)
3. Many people seek satisfaction through creative work. (많은 사람들이 창조적인 일을 통해 만족을 추구한다.)
4. The survey showed a high satisfaction score for the new policy. (그 설문조사는 새 정책에 대한 높은 만족도 점수를 보여주었다.)
5. Improving employee satisfaction leads to lower turnover. (직원 만족을 개선하는 것은 낮은 이직률로 이어진다.)
6. The manager promised to measure employee satisfaction anonymously. (매니저는 익명으로 직원 만족도를 측정하겠다고 약속했다.)
7. The company's refund policy is part of its guaranteed satisfaction plan. (그 회사의 환불 정책은 만족 보장 계획의 일부이다.)
8. His primary motivation is to seek satisfaction in solving complex problems. (그의 주된 동기는 복잡한 문제를 해결하는 데서 만족을 추구하는 것이다.)

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핵심 뜻

만족의 관리와 측정. 만족도를 측정하는 행위, 만족에 대한 보장, 추구 동기.

measure satisfaction	만족도를 측정하다	숙어구로, '정량' '화'.	'만족' '이라는' '추상적' '인' '감정' '을' '설문' '등을' '통해' '객관적' '인' '수치' '로' '나타내는' '것을' '나타냄'.
guaranteed satisfaction	만족 보장	숙어구로, '약속'.	'만족' '하지' '못하면' '돈을' '돌려주는' '등' '의' '공식' '적' '인' '약속' '임을' '강조함'.
seek satisfaction	만족을 추구하다	숙어구로, '동기'.	'행동' '의' '주된' '목적' '이' '만족' '이라는' '감정' '을' '얻는' '것' '임을' '나타냄'.
satisfaction score	만족도 점수	명사로, '결과'.	'측정' '된' '만족' '의' '수준' '을' '나타내는' '구체적' '인' '수치' '임을' '명시함'.
employee/consumer	직원/소비자	명사로, '주체'.	'만족' '의' '대상이' '회사' '직원' '인지' '고객' '인지' '를' '구분함'.

 

비슷한 어휘 깔끔하게 표로 정리하고 밑에 예문,해석 하나씩 나열하기

quantify	정량화하다 (measure satisfaction 유사)
warranty	보증, 담보 (guaranteed satisfaction 유사)
drive	동기, 욕구 (seek satisfaction 유사)

 

quantify

예문: It is difficult to quantify the impact of the advertisement.

해석: 그 광고의 영향을 정량화하기 어렵다.

 

warranty

예문: The product comes with a lifetime warranty.

해석: 그 제품은 평생 보증이 제공된다.

 

drive

예문: His drive to succeed is very strong.

해석: 그의 성공 욕구는 매우 강하다.

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결론 정리

'measure satisfaction'은 측정 행위를, 'guaranteed satisfaction'은 판매 보장을, 'seek satisfaction'은 추구 동기를, 'satisfaction score'는 측정 결과를 나타냅니다.